Повернення / обмін

Повернення / обмін товару здійснюється:

 

протягом 14 днів з моменту покупки товару;

для обміну необхідно зберегти заводську упаковку, пломби, ярлики, а також споживчі властивості товару та документи,

видані при продажу (обов'язкова наявність чека та гарантійного талона, якщо такий є).

 

В ЯКИХ ВИПАДКАХ МОЖУТЬ ВІДМОВИТИ В ЗАМІНІ ТОВАРУ / ПОВЕРНЕННІ ГРОШЕЙ?

 

Вам буде відмовлено в заміні товару / поверненні грошей, якщо:

- З моменту покупки товару, що підлягає обміну або поверненню, пройшло більше 14 днів;

- Підлягаючий поверненню товар не є новим, тобто товар був у вжитку / в збірці (монтажі);

- Виявлені ознаки стороннього втручання (збірка, спроба монтажу / ремонту, відсутність оригінальної упаковки).

 

Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих чинним законодавством України.

 

Повернення і обмін товарів належної якості провадиться відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів».

А саме: «Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.»

 

Зверніть увагу: меблі втрачають товарний вигляд в разі повної або часткової збірки.

 

КУДИ ЗВЕРТАТИСЯ В РАЗІ ВИНИКНЕННЯ ПРОБЛЕМ, ПОЛОМОК ТА ІНШИХ ПИТАНЬ?

 

Зв'яжіться з нами в будь-який зручний для вас час за телефонами,

ми допоможемо вам розібратися з усіма питаннями, що виникли!